Protege tu información: evita el uso incontrolado de IA
Protege tu información. Los datos de una empresa son tremendamente valiosos. Un activo absolutamente fundamental. Y, aunque la IA generativa ha demostrado que puede ser una herramienta versátil y muy interesante, un uso incontrolado de la misma puede ponerlos en serio riesgo. Sobre todo, en una serie de ámbitos concretos.
La multinacional surcoreana Samsung, en 2023, vivió un caso que le permite atestiguarlo de primerísima mano. Fue uno de los primeros y, tal vez, el más sonado. Entonces, con la tecnología ChatGPT como la más preeminente del mercado, esta empresa se vio obligada a establecer una serie de restricciones en el uso de la IA. Todo, a raíz de tres filtraciones muy graves. La primera tuvo lugar cuando uno de sus ingenieros, buscando solucionar un error de compilación, compartió código fuente de un software propio de la compañía. Convirtiéndolo, de esta manera en parte del fondo de información que manejaría este bot para casos futuros.
La segunda, en este caso, sucedió cuando uno de los empleados, mientras buscaba comprender qué chips podían estar fallando en un dispositivo, le pidió a la IA que optimizara los procesos de fabricación. Al hacerlo, compartió los procesos internos que sigue la compañía surcoreana en este proceso. Y además propició que dicha información pasara también a formar parte del fondo que iba a usar ChatGPT para su aprendizaje. De tal manera que otra empresa, por ejemplo, podría aprovechar estos datos en beneficio propio sin ni siquiera saberlo.
Finalmente, la tercera filtración de datos de Samsung hacia la IA tuvo lugar cuando otro empleado de la compañía le encargó al bot que redactara las actas de una reunión. Incorporando dichas actas, de esta manera, a su fondo de aprendizaje y proporcionándole más información sensible de la firma surcoreana. Ante estos casos, la multinacional introdujo una serie de medidas. Como, por ejemplo, restringir quién podía hacer preguntas a la IA. E, incluso, estableció un tamaño máximo para las mismas de 1024 bytes, para minimizar riesgos. El daño, con todo, ya estaba hecho.
Ámbitos en los que un uso controlado de la IA protege tu información
Un uso controlado de la IA protege tu información más sensible. Muy especialmente, si este se establece en una serie de ámbitos muy determinados. Uno de ellos lo forman las herramientas que usan tus empleados y los equipos con los que se conectan a ellas. En este caso, tanto desde el punto de vista del propio software que estés utilizando como de sus correspondientes políticas de uso. Otro, también de suma importancia, son los diferentes navegadores a los que puedan tener acceso los empleados de la compañía. Es importante establecer los controles necesarios en ambos para asegurar en todo momento al máximo que no se producirán filtraciones indeseadas de datos confidenciales que puedan comprometer la viabilidad del negocio.
A nivel de herramientas, unas de las que cuentan con una mayor implantación a nivel empresarial son las incluidas en Microsoft 365. Si bien la integración de dicho entorno con Copilot, la tecnología de IA generativa de Microsoft, se ha vuelto aún más estrecha en los últimos tiempos, eso no impide que, a nivel de usabilidad, podamos aplicarle las restricciones que consideremos oportunas. Y no solo para esta IA en concreto, sino también para otras que cuentan ya con un cierto arraigo en el entorno empresarial. Como, por ejemplo, Perplexity o la pionera ChatGPT, entre otras.
En todos los casos, es posible marcar límites de uso. Algo en lo que, desde AWERTY, pueden asistirte nuestros técnicos expertos. Para que, de esta forma, puedas estar seguro de que no se compartirá cualquier dato o información que quieras tener a buen recaudo. A nivel de políticas, mientras, es posible también llevar a cabo esta serie de restricciones para evitar el uso de aplicaciones y servicios de IA generativa que no estén debidamente autorizados. Y, además, también es posible establecer que únicamente una serie de usuarios concretos tengan permiso para acceder a estas tecnologías. Desde AWERTY, cómo no, también podemos ayudarte a establecer las restricciones y permisos que creas conveniente.
Finalmente, desde el punto de vista de los navegadores que se usan en los equipos de la empresa, también es posible aplicar una serie de límites. Tanto a nivel de Edge como de Chrome o cualquier otro. El uso de la tecnología Microsoft Defender for Endpoint resulta fundamental. De nuevo, los técnicos expertos de AWERTY, en el caso de que estés interesado a recurrir a nuestros servicios, pueden ayudarte a la hora de llevar a cabo las tareas necesarias para contar con esta protección.
¿Tienes alguna duda o pregunta? Ponte en contacto con nosotros
A lo largo de estas líneas te hemos explicado la importancia de proteger la información de tu negocio a la hora de recurrir a aplicaciones y servicios con IA. muy especialmente, si se trata de datos sensibles o clave para la supervivencia de tu negocio. Desde AWERTY, si lo consideras oportuno, podemos ofrecerte nuestros servicios para llevar a cabo estas tareas y puedas estar plenamente convencido de que no se filtrará información clave de tu empresa, ya se aplicando restricciones en su uso o estableciendo autorizaciones específicas por usuario. No obstante, si tienes alguna duda o pregunta más que desees plantearnos, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de proporcionarte todas las respuestas que necesites. Sin compromiso.
Nuestro objetivo fundamental es convertirnos en tu partner tecnológico de referencia. Ayudarte y guiarte para que puedas aprovechar todas las ventajas que las Tecnologías de la Información pueden ofrecerte a la hora de modernizar tu negocio. En todos los ámbitos. Nuestros casi 30 años de experiencia en este sector y la satisfacción de nuestros más de 2.500 clientes son nuestras mejores garantías.
