Problema al abrir archivo de Office
Cuando el usuario se conecta por Escritorio Remoto (RDP) contra el servidor e inicia su sesión se produce un problema al abrir archivo de Office. Al ejecutarlo se abre la ventana de -por ejemplo- Excel y el texto dice «Inaugurando: nombre_del_fichero 0%«.
De aquí no pasa y hay que finalizar el proceso desde el Administrador de Tareas de forma manual. La versión de Office es 2010 y el servidor Windows 2008 R2.
La solución a este problema, que no reporta ningún error en el visor de sucesos, pasa por verificar el estado de DEP (Data Execution Prevention). Para solucionarlo y poder trabajar con plena normalidad sigue estos tres sencillos pasos:
- Accede a Propiedades Avanzadas del equipo / Configuración (en Rendimiento) y la pestaña DEP
- Asegúrate de marcar la primera opción (DEP solo para los servicios básicos de Windows)
- Una vez hecho, reinicia el servidor
Ahora deberías poder abrir sin problemas los ficheros ofimáticos. Si el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de soporte técnico a distancia o escríbenos un mensaje en este post.
