No puedo presentar los impuestos en la web de la Agencia Tributaria

Problema

Cada vez que quiero presentar (enviar) un impuesto mediante mi certificado en la web de la Agencia Tributaria, desaparece la pantalla del navegador donde estoy y se genera una nueva pantalla en blanco, cuya pestaña indica: ‘A problem with this webpage caused Internet Explorer to close and reopen the tab’. (‘un problema con internet explorer ha cerrado esta pestaña’ ‘ esta pestaña se ha recuperado’) y no puedo presentar los impuestos en la web de la Agencia Tributaria.

Solución

Lo primero que conviene hacer es activar el proxy. Sin él no se puede navegar.

1. Panel de control -> JAVA y activa que te visualice la consola JAVA cuando el navegador haga alguna interacción con ella.
2. Reproduce el error de presentar el impuesto y la cónsola JAVA que esté ejecutando el proceso del envío mostrará los errores.
3. Dirígete a JAVA.COM e instala la última versión de JAVA.
4. Vuelve a reproducir la acción de presentar el impuesto y la consola java se ejecturaá sin dar error.
5. Deshabilita la visualización de la consola java en panel de control -> Java.